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格力精工推動家用(yòng)中央空調服務再升級

2022-10-20 10:28:58

 伴随著(zhe)家用(yòng)中央空調市場(chǎng)的(de)發展,大(dà)家對(duì)中央空調的(de)印象不再停留在“隻有辦公室和(hé)大(dà)型樓宇才需要中央空調”。家用(yòng)中央空調在舒适衛生、外形設計、高(gāo)效節能上的(de)優勢逐漸得(de)到了(le)消費者認可(kě),越來(lái)越多(duō)的(de)人(rén)在裝修時(shí)會優先考慮家用(yòng)中央空調。

 
不同于普通(tōng)家用(yòng)電器,中央空調産品多(duō)變的(de)使用(yòng)場(chǎng)景、複雜(zá)的(de)安裝流程,導緻其安裝過程成爲中央空調投入使用(yòng)前重要的(de)成品化(huà)流程之一。“三分(fēn)看産品,七分(fēn)靠安裝”,中央空調安裝工藝直接影(yǐng)響著(zhe)産品使用(yòng)體驗。
 
深圳格力空調總代理(lǐ)專賣店(diàn)
 
爲進一步提升家用(yòng)中央空調的(de)安裝規範性,提升用(yòng)戶在使用(yòng)過程中的(de)體驗感,格力結合中央空調的(de)産品特性,綜合市場(chǎng)分(fēn)析、客戶調研、售後反饋等數據,曆經多(duō)年研發,形成了(le)一套系統穩定、運行健康、環境舒适的(de)全新安裝工藝——格力精工。
 
格力精工不僅包括精益化(huà)的(de)安裝工藝,專業化(huà)的(de)安裝服務,同時(shí)針對(duì)傳統采購(gòu)模式痛點推出了(le)格力精工風管式内機輔材包、外機輔材包等集成式輔材包。通(tōng)過調研市場(chǎng)需求及各種安裝場(chǎng)景下(xià)輔材的(de)使用(yòng)量等,格力精工将格力創新研發的(de)安裝輔材集成于輔材包中,實現一機配一輔材包的(de)新型安裝模式。
 
在創新研發安裝輔材的(de)基礎上,格力精工同時(shí)針對(duì)家用(yòng)中央空調安裝過程中的(de)噪音(yīn)、凝露、漏水(shuǐ)、安裝效率低等痛難點進行了(le)安裝工藝上的(de)精益化(huà)創新,以全面提升家用(yòng)中央空調安裝過程中的(de)規範性、科學性。
 
研發完成後,格力通(tōng)過不斷進行工程試裝,收集安裝師傅的(de)意見、反饋,總結輔材及安裝工藝上的(de)不足之處,對(duì)格力精工進行優化(huà)完善。2021年12月(yuè),格力選取了(le)全國部分(fēn)地區(qū)試行格力精工安裝工藝,效果反饋良好。今年6月(yuè),格力正式開始在全國範圍内推廣格力精工。
 
爲進一步驗證格力精工輔材的(de)性能,格力研發人(rén)員(yuán)還(hái)對(duì)精工輔材進行了(le)研究實驗,進一步保證其質量與運行穩定。據了(le)解,自2019年著(zhe)手研發,經過三年時(shí)間調研痛點、總結分(fēn)析、創新開發,格力精工輔材目前已擁有6項相關專利技術。
 
以家用(yòng)中央空調安裝中常見的(de)漏水(shuǐ)問題爲例,家裝中央空調容易漏水(shuǐ)部位主要集中于冷(lěng)凝水(shuǐ)管連接處、機組排水(shuǐ)端軟接處。冷(lěng)凝水(shuǐ)管連接處若出現漏刷膠、膠水(shuǐ)塗抹不均勻等情況。爲防止此類情況的(de)發生,格力精工創新優化(huà)冷(lěng)凝水(shuǐ)管接安裝工藝,創新研發透明(míng)材質管接,配合使用(yòng)彩色PVC膠水(shuǐ),達到塗膠及插管可(kě)視化(huà),漏塗、少塗、未将水(shuǐ)管插到底直觀可(kě)視,可(kě)以快(kuài)速判斷,簡易高(gāo)效,規避現有安裝工藝中存在的(de)安裝隐患。
 
此外,針對(duì)噪音(yīn)問題,格力精工創新研發了(le)專屬室内機減震吊杆、專屬室内機防塵罩、消音(yīn)減震墊等以減輕設備運行震動噪音(yīn);針對(duì)異味問題,格力精工創新研發異味隔離閥,通(tōng)過異味隔離閥内部的(de)閥芯及閥門來(lái)實現隔離異味,防止異味回流及蚊蟲;爲有效提高(gāo)信号線安裝效率,格力精工創新研發一體式屏蔽信号線,實現安裝過程中無需邊布線邊穿管。
 
格力精工統一的(de)高(gāo)質量材料、堅硬的(de)高(gāo)品質工藝、嚴格的(de)高(gāo)标準規範在源頭上保證了(le)格力家用(yòng)中央空調的(de)産品與安裝品質,全面提升了(le)用(yòng)戶在使用(yòng)場(chǎng)景下(xià)的(de)品質化(huà)體驗。同時(shí),格力電器以“品質升級服務社會發展”的(de)這(zhè)一理(lǐ)念也(yě)赢得(de)了(le)市場(chǎng)認可(kě)。  
 
據了(le)解,2022年3月(yuè),中國标準化(huà)研究院顧客滿意度測評中心聯合清華大(dà)學經濟管理(lǐ)學院中國企業研究中心共同發布了(le)2022年十一類産品顧客滿意度調查結果,其中格力連續11年衛冕空調行業顧客滿意度第一。此外,據i傳媒發布的(de)《2022上半年中國中央空調行業草(cǎo)根調研》顯示,格力是2022上半年品牌銷售中唯一一家進入百億規模的(de)家電企業。
 
作爲空調行業的(de)領軍品牌,格力立足行業需求,推出集标準化(huà)輔材、精益化(huà)工藝、專業化(huà)服務于一身的(de)格力精工安裝工藝,此舉将推動家用(yòng)中央空調的(de)安裝服務再升級,爲更多(duō)消費者帶來(lái)品質化(huà)、規範化(huà)、定制化(huà)的(de)産品體驗!